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LA TRASPARENZA è UN NOSTRO VALORE

Ogni spesa che va sostenuta, ogni prezzo vi saranno comunicati in totale trasparenza e potrete comunicare direttamente e verificare con le strutture ricettive ogni tariffa che abbiamo negoziato per voi.

Termini e condizioni

 
​Deposito e pagamenti

È richiesto un deposito di 50 euro per viaggiatore per confermare una prenotazione per un viaggio su misura. 

Il deposito si  può pagare con bonifico, carta di credito o paypal.

Una volta ricevuto il deposito, sarà nostra premura inviarvi un itinerario dettagliato, l’indirizzo delle strutture ricettive che abbiamo selezionato insieme, i prezzi che abbiamo negoziato per voi (cosi potete verificare e mandare email di conferma alla struttura), cosa portare e le informazioni sull'assicurazione di viaggio.

Saldo dei pagamenti del viaggio 

Il saldo del prezzo del viaggio è dovuto 45 giorni prima della prevista data di partenza, pagabile con le stesse modalità del deposito.

Politica Annullamenti, modifiche e rimborsi 

Se devi cancellare la tua prenotazione di un viaggio, ti rimborseremo il deposito, meno le seguenti commissioni:

  • Fino a 60 giorni prima della partenza: nessun addebito!

  • 45-59 giorni prima della partenza: 30% del costo del viaggio

  • 30-45 giorni prima della partenza: 50% del costo del viaggio

  • 29 giorni o meno: 80% del costo del viaggio

Quando si procede ad annullare un viaggio, vi chiediamo di notificarcelo per iscritto via email. Se lo desidera possiamo organizzare un altro viaggio nello stesso anno solare fino a 45 giorni prima della data del viaggio senza alcun costo, dopodiché si applica la nostra politica di cancellazione. 

 

Assicurazione e protezione di viaggio

Vi consigliamo di prendere in considerazione l'acquisto di un piano di protezione del viaggio per proteggere voi ed il viaggio dagli imprevisti. Potresti avere una copertura tramite il tuo piano assicurativo personale o servizi di carte di credito. In caso contrario, il piano di protezione del viaggio che consigliamo, che include la copertura per l'annullamento del viaggio, l'interruzione del viaggio, le spese mediche di emergenza e l'evacuazione / rimpatrio di emergenza, il ritardo del viaggio, il ritardo del bagaglio e altro. Puoi acquistare una copertura completa (globale), solo copertura medica, solo copertura di viaggio, cancellazione o qualsiasi piano che si adatti alle tue esigenze personali.

 

Arrivi, punti di incontro e Partenze 

I luoghi di incontro e di ripartenza sono elencati nel folder informativo relativo al viaggio che riceverete alla conferma del viaggio e ricevuto il deposito.

Il prezzo del viaggio include
  • Organizzazione e progettazione viaggio

  • Presenza costante di una o più guide (noi) durante tutto lo svolgimento del viaggio

  • Tutti i trasporti durante il tour (van, autobus, battello, traghetti, funivia o funicolare);

  • Tutti i biglietti d'ingresso a: musei, siti storici e parchi;

Il prezzo del viaggio non include
  • Trasporto aereo e terrestre da e per il viaggio e trasferimenti individuali di arrivo o partenza

  • Tutti i pasti (escluso picnic e pranzi all aperto con cibi caratteristi organizzati da noi)

  • Spese personali, mance opzionali o mance ai dirigenti o al personale

  • Sistemazione in comode locande, hotel, case, castelli, (a parte rifugi e bivacchi quando espressamente esplicitato)

  • Assicurazione di viaggio

  • Spese di carattere personali (anche se in natura non si trovano negozi)

Responsabilità e liberatoria

Scegliere un viaggio che si adatti alle tue capacità e al tuo livello di forma fisica e salute è una tua responsabilità e renderà l'esperienza più piacevole. Se hai bisogno di aiuto nella scelta del viaggio giusto per te, consulta la pagina “customized” con le indicazioni sulle tipologie del viaggio da organizzare e non esitare a contattarci a  info@slowtraveltuscany.com; saremo lieti di aiutarvi in ogni vostra decisione. Siete responsabili della lettura del materiale informativo prima del viaggio e di portare abbigliamento e attrezzatura adeguati seguendo le vostre abitudini e necessità e le nostre indicazioni in merito. E’ essenziale essere aperti alle diverse culture e agire in conformità con gli usi e le leggi delle regioni visitate. Devi accettare di seguire tutte le regole di sicurezza scritte e verbali.

Always Allways si riserva il diritto di accettare, rimuovere, trattenere o rifiutare qualsiasi membro del viaggio in qualsiasi momento per qualsiasi motivo metta a rischio andamento e sicurezza del viaggio stesso, a proprie spese. In tal caso, solo la parte rimborsabile dei servizi inutilizzati è il limite di responsabilità di Always Allways.

Il pagamento del deposito rappresenta l'accettazione dei seguenti termini e condizioni, esonero di responsabilità, assunzione di tutti i rischi e accordo di arbitrato vincolante.

 

Tutti i servizi e gli accordi relativi a questo tour sono stati effettuati da Always Allways come consulenti, organizzatori e guide del viaggio a condizione espressa che Always Allways non sarà responsabile e non si assume alcuna responsabilità per eventuali reclami, danni, spese o altre perdite finanziarie a persone o proprietà derivanti da lesioni, incidenti, morte, annullamento, ritardo, alterazione o inconveniente derivanti da qualsiasi atto di omissione, commissione o inavvertenza di qualsiasi struttura ricettiva, vettore, ristorante o altra società o persona fornitrice di uno qualsiasi dei servizi del viaggio, o causati da condizioni meteorologiche, malattie, scioperi, quarantena o atti intenzionali o negligenti di altri membri del tour o qualsiasi causa al di fuori del controllo di Always Allways come condizioni meteorologiche, scioperi, cause di forza maggiore o del governo, bagagli smarriti o smarriti, atti di terrorismo o la loro minaccia, forza maggiore, attività criminale, o qualsiasi altra causa al di fuori del suo controllo. 

Sottoscrivo che sto partecipando volontariamente a questo viaggio e riconosco che il piacere del viaggio, come questo viaggio, deriva in parte dai rischi intrinseci sostenuti dal viaggio e dall'attività. Accetto di essere responsabile del mio benessere e accetto tutti i rischi di ritardi, eventi imprevisti, negligenza, inconvenienti, malattie, lesioni, traumi emotivi o altro.